星级酒店投资更应该关注酒店数字化营销

　　2016年互联网的加速发展，酒店客户群体更多依赖第三方平台来选择酒店，而国家经济形势的严峻，都导致了星级酒店投资人和公司的忧虑，据调查，无论星级酒店设计的如何高大尚都无法挽救高端酒店市场，持续经济的萎靡已经让多数星级酒店入住率降到低位，而如何提高入住率红专设计认为数字化或许是一个新的起点。

　　在星级酒店数字化营销的起点，OTA平台的选择必不可少，而国内的几大OTA平台的整合更是让酒店方压力变大，酒店业的利润会变得越来越薄，想要占据更多的网络市场份额的同时将利益最大化，这一直是酒店投资人和酒店投资公司想要去解决的问题，而选择什么样的方式与网络接轨，再尽可能控制营销费用的同时让星级酒店盈利，这是一个问题。

　　通常专业的星级酒店设计公司在做酒店规划的时候就会考虑到酒店营销层面，而红专设计认为影响数字化营销的主要有以下几个点：

　　1、 数字化营销中最基本的客户群体已经由电脑端转向手机端，越来越多的人群习惯用智能手机获取他想获取到的信息。

　　2、 数据分析，无论是对酒店本身会员客户群还是OTA平台的原始客户数据都要进行分析，找出好或者不好的原因，并将解决方案拿出来。

　　3、 建立自己的网络平台，搭建起自己的客户接入口，将每一个潜在客户群体演变成真实需求预订者。

　　4、 利用可展现的平台如搜索引擎、电子邮件、社交媒体、网络媒体等多手段多渠道的业务开发方式。

　　当然，酒店行业在对数字化营销的理解深入的情况下，建立专业的营销团队也是非常有必要的事情。