商务酒店用怎样的服务抓住人们的心

　　关键词：商务酒店设计

　　在酒店建立初期，主要是利用各种途径的宣传、商务酒店设计的特色来给人们留下一个初次印象。通常酒店的客人分为两个种类，一是首次入住，这类客人多是商务酒店设计吸引而来;二是多次入住的长期稳定客人，他们虽是因商务酒店设计到来，但更因酒店的服务而流连忘返。

　　首先是商务酒店的预订服务。出差工作人员多是提前规划某一时间段内的行程，因此酒店当提供各种途径的预订，比如与多个门户网站合作，可以网上预约且多样化的优惠措施;比如电话预约;比如在一些商业活动密集的地方设立或者与一些商铺合作，让人们能够方便地了解酒店以及进行预订。

　　然后是入住期间的全方位服务。当客人因商务酒店设计而来，可以在机场、客运站派专业人员接待至酒店，然后是简单快速地办理入住手续。商务酒店设计时就当考虑酒店想要具有怎样的服务，洗衣房、健身场所、咖啡厅、不同口味的餐饮区、商务中心等，具体到生活中的小细节，让客人感受到妥帖的服务。

　　而总有离开的时候，不管是帮助预订后面行程的旅途票务还是便捷的离开手续，都要让人们感受到酒店一切井井有条的安排管理，让他们对酒店有一个良好的印象，才有将其发展成为长期稳定客人的可能，也为酒店带来更多的盈利。